Nekaj dni nazaj sem dobil paket preko UPS in v njem dve enaki knjigi “Delivering Happines. A path to profits, passion and purpose” avtorja Tonija Hsihea, direktorja največje spletne trgovine s čevlji na svetu Zappos. Tudi meni so dostavili paket sreče, kar je osnovno poslanstvo Zapposa. Knjigi sem seveda dobil zastonj in ker imam neznansko rad knjige, me je to izjemno razveselilo. In eno od teh knjig lahko dobi tudi nekdo od bralcev teh vrstic.

Kako pa sem pravzaprav prišel do teh knjig. Tukaj se skriva zelo inovativen pristop trženja. Knjiga bo pravzaprav izšla šele 7. junija. Zappos poznam že od prej in me navdušuje s svojo organizacijsko kulturo. S svojimi storitvami želijo dostavljati WOW (nekaj več, pozitivno presenečenje, nekaj, kar presega pričakovano). Verjetno so ravno s tem dosegli izjemno rast in prodajo Amazonu za več kot milijardo dolarjev. Nekje na Twitterju sem zasledil, da bo knjiga izšla in, da obstaja posebna ponudba za aktivne blogerje. Blogerji lahko dobijo knjigo, če bodo napisali na svojem blogu oceno te knjige. Izpolnil sem prijavnico in v manj kot enem tednu je prišel paket z ‘Extremely Urgent’  pošiljko. In v paketu sta bili seveda, kot sem že napisal, dve knjigi, s priporočilom, da eno knjigo podarim ali v nagradni igri podelim bralcem svojega bloga.

Gre seveda za odlično promocijsko akcijo, ki jo izvajajo / izvajamo tisti, ki jih tema oz. knjiga zanima. Vidite, da z veseljem in navdušenjem govorim o tej knjigi. In sama akcija je v stilu naslova knjige. Presenečajo, kot želi svoje stranke presenečati tudi Zappos.

In tukaj je priložnost, da eno od knjig dobi nekdo od bralcev tega prispevka.

Zanimajo me odlični primeri organizacijske (inovativne) kulture v slovenskih podjetjih. Mislim na kulturo, ki prispeva k odličnosti izdelkov in storitev in k uspešnosti podjetja preko zadovoljstva in navdušenja zaposlenih ter strank podjetja. V komentar k temu prispevku zapišite za katero podjetje gre in na kratko opišite bistvo te kulture. Knjigo bom poslal avtorju najbolj nazornega zapisa. Če jih bo več enakovrednih, pa bom med njimi izžrebal enega. Komentarje sprejemam do 27. maja.  Ja seveda: knjiga zelo potegne in me navdihuje (več o knjigi pa čez dober teden.

Aktivni blogerji pa se lahko tej akciji priključite tudi neposredno.

Posted on maj 22nd, 2010 under Inovativnost, Knjige, Novice • Tags: inoviranje storitev, Organizacijska kultura, Tony Hsieh, trženje knjig, Zappos. • RSS 2.0 feed • Leave a response, or trackback